Nós cuidamos das mensagens. Você continua criando.
Duas coisas costumam travar o negócio de um criador: chegam mais mensagens de fãs do que uma pessoa consegue responder, e o conteúdo vazado acaba substituindo uma assinatura. Cuidamos dos dois por comissão, sem mensalidade fixa.
Como funciona, passo a passo
1 — Suas plataformas chegam a uma única caixa de entrada. Todas as conversas ficam no mesmo lugar, com o histórico completo. Sem alternar entre aplicativos nem dar duas respostas diferentes ao mesmo fã porque duas pessoas estavam olhando telas diferentes.
2 — A Lily redige e mantém o contexto. A Lily é nossa gerente de criadores com IA. Ela organiza a fila, marca e prioriza o que importa, lembra o que um fã disse há três semanas e prepara uma resposta no seu estilo.
3 — Uma pessoa treinada lê a resposta e envia. Essa é uma escolha deliberada e permanente. Não há envio automático. É aí que o tom pode sair do lugar, e um fã que percebe pode não voltar. A Lily torna o trabalho humano mais rápido; não substitui a pessoa.
4 — O envio segue um padrão coerente com sua conta. Usamos conexões do país correspondente e um ritmo de envio humano. Um padrão de acesso que parece vir de várias pessoas em vários lugares ao mesmo tempo pode colocar a conta em risco. O que realmente gera um alerta (em inglês) explica por que isso importa tanto.
5 — Encontramos os vazamentos e solicitamos a remoção. Buscamos nos sites que realmente afetam os criadores, enviamos os pedidos e encaminhamos os casos que precisam de novas medidas. Também pedimos a remoção dos resultados de busca, uma etapa muitas vezes esquecida. Tudo incluído, sem cobrança por notificação.
6 — Relatórios que você pode conferir. Por fã e por plataforma, com valores líquidos. Se o painel não bate com o repasse, você está tomando decisões com base em um valor que não recebe. Veja receita bruta e líquida (em inglês).
Quais plataformas atendemos
As mensagens destas plataformas passam pelo HoneyChatting:
Também publicamos guias de plataformas que não conectamos (em inglês), porque os criadores têm as mesmas dúvidas sobre elas.
Para quem é
Criadores
Quando você já não consegue responder todas as DMs sozinho, precisa de ajuda para não deixar seus fãs esperando. Uma resposta que chega dois dias depois não é mais autêntica: só está atrasada. Você ganha atendimento contínuo, um tom consistente e suas noites de volta.
Agências e equipes de chat
O desafio de uma agência é manter o chat funcionando: contratar, cobrir as noites, treinar o tom e substituir quem sai. Cuidamos dessa operação para todos os seus criadores. Você mantém o relacionamento e as decisões comerciais. Como dividimos as responsabilidades com a agência.
Quanto custa
Cobramos uma porcentagem da receita que ajudamos a gerar, e ela diminui conforme essa receita cresce: de 25% na faixa inicial até 15%, e de 20% a 12% para agências. Sem mensalidade fixa, taxa de implantação, cobrança por usuário, exclusividade ou prazo mínimo.
Veja todas as faixas e calcule sua comissão
Quanto tempo leva para começar
Conectar as plataformas e definir seu estilo pode acontecer no mesmo dia. O que leva mais tempo é a Lily aprender como você realmente escreve. Para isso, ela precisa de exemplos reais das suas mensagens, não só de uma descrição do tom. Um briefing raso é o motivo mais comum de rascunhos genéricos.
O que não fazemos
- Suas contas, seu conteúdo e seu público continuam sendo seus.
- Você pode avisar que quer encerrar, e organizamos o fim do atendimento.
- Uma pessoa lê cada mensagem antes do envio.
- Não exigimos exclusividade. Você pode usar outros serviços ao mesmo tempo.